Реставрація творів з кераміки та скла як напрям існує в Національному науково-дослідному реставраційному центрі України вже понад 40 років. З 1968 по 1977 рік у Державній науково-дослідній реставраційній майстерні успішно працював Петро Михайлович Чайка. Випробовуючи себе у реставрації творів майже всіх видів ДУМ, найбільший внесок він зробив у реставрацію творів з кераміки та скла, серед яких – афрасіабська кераміка, гутне скло заводів України, різноманітна майоліка, і т.д. і т.п.
Після довготривалої вимушеної перерви (з 1977 до кінця 1979 р.) відділ знову розпочинає реставраційну діяльність з приходом Коваленко Тетяни Володимирівни у січні 1980 року, яка очолює спочатку сектор реставрації творів з кераміки та скла, створений в 1983 році у складі відділу реставрації творів ДУМ, а після його реорганізації у 2009 році – відділ реставрації творів з кераміки та скла, кам’яної та гіпсової скульптури. На той час відділ вже мав різноманітний досвід реставрації скульптурних творів із мармуру, гіпсу та інших матеріалів.
У різні роки у відділі працювали художники-реставратори О.В. Божок, М.М. Стрихар, Г.В.Човник, Р.П. Чупринська. Нині в ньому успішно працюють В.І. Рода, Д.В. Фінадоріна, які мають неабиякий досвід роботи і вже внесли свій вклад в справу музейної реставрації. З 2009 року колектив відділу поповнив І.М. Костенко, якому пощастило вже взяти участь зі своїми колегами у декількох виставках відреставрованих музейних творів. Співробітники відділу мають спеціальну вищу освіту, деякі паралельно займаються викладацькою діяльністю, зокрема в НАОМА. 2014 року Атестаційна комісія присвоїла В.І.Рода та Д.В.Фінадоріній першу кваліфікаційну категорію з реставрації творів з кераміки і скла, І.М. Костенко другу кваліфікаційну категорію з реставрації творів з кераміки. Вони постійно підвищують свій рівень, переймаючи досвід іноземних колег, а також проводять стажування для музейних реставраторів України. Освоюють інші види реставраційної спеціальності, зокрема, кістки. У 2015 році до відділу увійшов новий співробітник – художник-реставратор С.В. Надточєєв. Очолює відділ художник-реставратор вищої кваліфікаційної категорії Т.В. Коваленко.
Розмаїття матеріалу пам’яток, реставрацією яких займається відділ, спонукає до індивідуального підходу до кожного експоната. Після ретельного вивчення і проведення комплексних досліджень (візуального, фото-фізичного та хімічного) реставратори обирають оптимальний варіант методик розчищення й консервації, технічної та художньої реставрації. У своїй повсякденній практиці наряду з використанням реставраційних матеріалів, які добре зарекомендували себе впродовж десятиліть, мають широкий попит на міжнародному ринку й успішну практику застосування професіоналами, реставратори відділу жваво цікавляться результатами нових досягнень і вивчають нові реставраційні матеріали. Зокрема, застосовуються вітчизняні та імпортні полімери, такі як ПВБ, ПБМА, БМК, Паралоїд-Б70, епоксидні клеї, поліефірні смоли, цианакрилати, кремнійорганічні сполуки класу силазанів.
Рівень сучасної реставрації вимагає від художника-реставратора предметів із силікатних матеріалів досить глибоких знань мистецтва й археології, живопису, скульптури, технології матеріалів, хімії й навіть уміння використовувати сучасні стоматологічні матеріали.
Все це забезпечує виконання головного завдання музейної реставрації: мінімального втручання, щоб не зашкодивши експонату, як свідоцтву свого часу, зберегти й продовжити його життя в стані, максимально наближеному до первинного.